マンツーマンで月間売上200万美容師のお客様との信頼関係のお話

みなさまこんにちは。
原宿✲表参道のヘアサロン

GO TODAY SHAiRE SALON stella店 フリーランス美容師 江利仁美(エリヒトミ)と申します。

 

昨日お客様から、とてもかわいい台湾のお土産をいただきました。

SHISEIDOの赤リップ
大切に使います。
K様いつもありがとうございます
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さて

 
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タイトルにあるように
この数字を同業者の美容師の方々にお話しすると
すごく驚かれるのですが、
詳しく話すと
『あ、なんか自分にもできる気がしてくる』
って言ってもらえます
そう、あなたが
【いやいや、絶対無理でしょ】
って思ってる数値的目標は
不可能ではないんです。
きっと達成できると思います。
わたしが仕事の中で大切にしているのは
お客様との信頼関係
なんですが
コンサルをしていくと
ここに悩んでる人が多いなぁと感じます。
信頼って目に見えないから
自信のない人が
多いのかもしれないですね
なので、ここを深く掘り下げて話を聞き、アドバイスをします。お客様との信頼関係が築けるようになるとメリットばかりです。
次回予約をしてもらえる とか
提案したヘアスタイルを受け入れてもらえる とか。
そうなってくると、不思議と自信がつきます。そうなると今よりもっと仕事が楽しくなりますよね
 
あなたが、いま
お客様との信頼関係に悩んでるのなら
まずは、
お客様が、今どうしたら心地よく笑顔になれるか
意識してお仕事してみてください。
お客様が「待たされている」という感覚を持たないように
担当者が来るまで、当たり障りない話しをするよりも
本当はお客様は
やっと自分の時間ができたから、
今手元にある好きな雑誌を読みたいのかもしれません。
ちょっとの気遣いで
お客様に幸せを感じていただけたり♡
したいですね
わたしも昔は同じことで悩んでいたので
お役に立てたら光栄です
今日は心を開くことで絆が強くなる日
なんだそうです
あなたも
普段心に閉じ込めていることを
~繋がりを意識して~発信してみましょ。
 
わたしの発信
あなたには届きましたか?
 
心に響いたら
ぜひシェアしていただけると
嬉しいです。

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