オーナーさん&スタッフさんのクッションとなるコンサルをしています。

エリ

ここはスタッフ育成に悩むオーナーさんに見ていただきたい内容になっています。
まずは私の過去の過ちを聞いてください。

吉祥寺で店長を任されていた頃の私は、スタッフの想いに共感すらできず、常に売上重視の人間でした。

わたし自身、仕事においては完璧主義者だったので

◎売上No.1
◎指名No.1
◎仕事スピードNo.1
◎誰よりも早くサロンに出勤
◎時間厳守
◎事前準備完璧

自らが実践することで、スタッフが真似をして売上が伸びたり、尊敬してついてきてくれると本気で思っていました。

この頃の思考回路は

わたしはお客様のためにこんなにがんばっているのに。
お店のためにこんなに貢献してるのに。。。

なんで皆んなはもっとがんばらないの?

なんでもっとお客様のコトだけを考えて仕事しないの?
スタッフルームでおしゃべりする時間あったら、クロス畳んだり、雑誌に挟まった髪の毛取るとか、掃除したりするのが仕事でしょ?

こんな感じでした。それなのにずっと自分の考えは正しいと思っていたので

エリ

誰もわかってくれない
誰もわたしの事を理解してくれない

って拗ねてました。

もっと頑張らなきゃ、慕ってもらえない。
とにかく
がんばって
頑張って
ガンバって
、、、

、、、

、、、って。

こんなにがんばってるのに。
なんでみんな認めてくれないんだろう?

 

売上や指名数が増えれば増えるほど、気持ちが離れていくスタッフ。。

悔しくて悔しくて
営業後、皆が帰ったあと
落ち込んでいっぱい泣いてた

最初は悔しくて泣くんだけど
いつしか
悲しい感情に
変わっていく

エリ

わたしは、この場所に必要がない人間なのかもしれない。。

自分の仕事を一生懸命全うしてるのに、それに共感してくれるスタッフが一人も職場にいないと気づきました。

そして、通勤電車や職場でパニック障害を起こすようになりました。

突然理由もなく動悸やめまい、発汗、窒息感、手足の震えでその場に倒れてしまう。罪悪感で感情のコントロールができなくなり勝手に涙が流れてくる。

異変に気付いた友人から病院を紹介してもらい、ドクターストップという診断が下され

11年店長として在籍していたお店を辞めることになりました。

そして1ヶ月の休養後にフリーランスに転身しました。

活動拠点も吉祥寺から原宿へ。

エリ

そこで待っていてくれたのは、吉祥寺時代のお客様でした。本当に救われた思いがしました。

わたしは店長という役職の中で、自分勝手な《理想の店長像》を作り、会社のために売上が一番大事と思い込み、がむしゃらに頑張ってきましたが

売上よりも大切な《スタッフとの信頼関係》を何一つ築いてきませんでした。

フリーランス美容師になってから、【美容師コンサル】をやってきて思う事。

それは、美容師オーナーさんが一番抱えている悩み

スタッフ育成がわからない

という事でした。

売上でもなく

求人でもなく

ましてや集客でもなく

スタッフ育成に悩むオーナーさんがこんなにも多いんだと気づかされました。

細かくいうと

・スタッフとの距離感がわからない

・注意の仕方がわからない

 

特に36歳以上の男性オーナーさんがこんなに悩んでいらっしゃるとは

わたしが一番驚きました。

そこで

すべてはスタッフ育成に悩むオーナーさんのために。

 

私が体験してきた「嫌われ上司の法則」とフリーになって寄り添ってきた「オーナーさんのサポート」をする事でスタッフさんが生き生きと活躍できる場所になると考えたのです。

過去にたくさん悩み苦しんだからこそ、今は末長くお客様に支持される解決策が見つかり、楽しく生き生きと美容師を楽しんでいます。

 

エリ

あなたが苦手だと思う事をわたしが引き受けます。

 

スタッフおひとりおひとりのサポートを全力でしていきます。
現状はマンツーマンで美容師をしているので、一ヶ月にコンサルできるサロン様に制限をかけさせて頂いています。

【ひとつでも当てはまる方はぜひご相談下さい☆】

  • 試行錯誤したけれど一向に売上が伸びないスタッフに悩んでいる
  • 練習に消極的な子がいる
  • なんとかあの子を変えてほしい
  • スタッフの考えている事がわからない

エリ

あなたがオーナーとして他の仕事に集中するには、あなたの苦手な悩みに寄り添い一緒に解決する仲間が必要です。私にはそれができます。

ZOOMを使ったセッション、もしくは対面セッション(東京都内)になります。

《参加条件》

スタッフ育成に悩むオーナーさん

LINEからメッセージ待ってます!

 

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